AGGUA Webshop: Häufige Fragen

Wie funktioniert unser Webshop?
Die folgenden Schritte beschreiben die Vorgehensweise beim Onlinekauf

• Wählen Sie die gewünschten Artikel aus und hinterlegen Sie die gewünschte Anzahl
• Um Ihre Artikel in den Warenkorb zu geben, klicken Sie auf den Button "In den Warenkorb legen". Hier werden die Details Ihrer Bestellung aufgelistet und sie können zur Kasse gehen. 
• Geben Sie Ihre Adressdaten ein
  Wenn es Ihr erster Einkauf im AGGUA Webshop ist, hinterlegen Sie bitte Ihre E-Mail Adresse und im nächsten Schritt Ihre Adressdaten sowie Ihr persönliches Passwort. Sie erhalten in Kürze ein E-Mail mit allen weiteren Informationen. Für den Fall, dass Sie bereits registriert sind, verwenden Sie bitte Ihre E-Mailadresse und Ihr Passwort um sich einzuloggen. 
• Überprüfen Sie Ihre Bestellung 
  Sie erhalten einen Überblick über Ihre persönlichen Angaben und Ihre Bestellung. Bitte überprüfen Sie diese Informationen.
• Geben Sie Ihre Kreditkartendaten ein
  Sie können Ihre Bestellung mit Kreditkarte (VISA / Mastercard / Diners Club) oder per Paypal bezahlen. Bitte geben Sie Ihre Kreditkartendaten / Paypal Daten ein. 
• Gutschein Download 
  Sie können Ihren gekauften Gutschein direkt downloaden oder ihn per Mail als Geschenk versenden. 
• Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Über einen Link können Sie Ihren Gutschein herunterladen. 

Selbstverständlich können Sie Gutscheine auch bei uns vor Ort erwerben. 

Wie funktioniert die Bezahlung mit Kreditkarte?

• Wählen Sie die gewünschte Kreditkarte: VISA oder Mastercard
• Geben Sie die 16stellige Kreditkartennummer ohne Leerzeichen ein. Aus Sicherheitsgründen wird die Eingabe verschlüsselt dargestellt. 
• Geben Sie Ihren CVV Code ein (= diesen finden Sie auf der Rückseite Ihrer Kreditkarte)
• Hinterlegen Sie das Gültigkeitsdatum

Wie kann ich meinen Gutschein einlösen?

Bringen Sie Ihren ausgedruckten Gutschein einfach bei Ihrem nächsten Besuch im AGGUA mit und lösen Sie ihn ein. Jeder Gutschein ist im System gespeichert und kann über einen Barcorde identifiziert werden.

Wie sicher ist der AGGUA Webshop?

Der AGGUA Webshop ist SSL zertifiziert. Dies ist aktuell das höchste Sicherheitslevel.

Ich kann meinen Gutschein im PDF Format nicht öffnen.

Die bestellten Gutscheine werden in einem PDF Format zur Verfügung gesetellt. Können Sie das File nicht öffnen, benötigen Sie das Programm Adobe Acrobat Reader. Dieses können Sie kostenlos herunterladen:  http://www.adobe.de/products/acrobat/readstep2.html.